作者:楊振裕
因為武漢肺炎疫情ê關係,大多數民眾ê生活型態kap經濟活動lóng受著真大ê衝擊。有一个真明顯ê趨勢,就是無形中,「美食外送」已經慢慢仔行入真濟小型家庭,受歡迎ê情形愈來愈普遍,tsiânn做一項熱門ê新行業。
我見擺去市區買mi̍h件iah是辦代誌,若是kan-na短短一tsat仔路,lóng是騎oo-tóo-bái khah濟,tiānn-tiānn ē去拄著五、六个「美食外送」ê送餐員,in mā是仝款騎oo-tóo-bái,大街小巷bùn來bùn去,tse差不多已經是目前現代人sù常ē-tàng看--著ê街景,無啥mi̍h thang感覺奇怪。我mā不時看著有外送員tī oo-tóo-bái頭前ê手huānn仔邊,裝一个leh khuè手機仔--ê,kā oo-tóo-bái停踮路邊,斟酌leh看街巷ê導覽圖,iah是khà電話參訂餐ê客戶聯絡。
外送餐點ê khang-khuè看--起-來簡簡單單,m̄-koh tio̍h-ài忍受熱--人燒hut-hut ê日頭曝、寒--人冷sih-sih ê霜風khau,有tang時仔若是領mi̍h件延tshiân iah是路程耽誤,koh難免ē遭受顧客ê指責kap刁難,其中ê心酸、艱苦kap委屈,真正是無講無人知!
Ē記得舊年ê熱--人,有一工早起10點半左右,我出門去市內揣朋友。Hit-tsūn日頭大大粒,bē輸ē咬--人--leh,無到一公里ê路途,我就熱kah kiōng-beh擋bē tiâu--ah。過陸橋了後是交通上複雜ê四叉路,頭前拄著紅燈,逐家lóng kā車停--落-來。仝hit時,mā有兩台美食外送ê oo-tóo-bái停--落-來,拄停tī我邊--a。我看hit兩个送餐員全身武裝打扮,戴安全帽仔koh掛喙am免講,其中一个穿長ńg ê外衫,另外一个掛手lông koh掛變色ê目鏡,車後ê保溫袋仔lóng té滿滿ê餐點。我想講:我一箍人kan-na穿一領短ńg ê siat-tsuh kap一條短褲tsat仔niâ,戴一頂安全帽仔,騎短短幾分鐘ê車就熱kah kiōng-beh叫m̄敢--ah,in án-ne規身軀封kah密tsiuh-tsiuh走tsông規工,thài有可能bē忝頭?
90幾秒ê紅燈過了,青燈tú-tsiah to̍h--起-來niâ,hit兩个外送員『分秒必爭』,oo-tóo-bái油門催--落,馬上ǹg無仝ê方向衝--出-去--ah。
我看in ê khang-khuè m̄-nā辛苦,而且有潛在ê危險性!
到朋友in兜以後,我kā見聞kap感受講hōo一對少年爸母聽,本底是beh參in交流意見,希望in時間上若ē-tàng,中晝頓盡量tī厝--裡家己tshuân,khah免hōo美食外送ê送餐員án-ne來回奔波。
想bē到我開喙提起美食外送tsit四字niâ,hit對少年翁仔某隨就tuì喙應講:「阮知影,阮知影!你是leh講foodpanda iah是Uber Eats--mah ! In ê服務真好,lán lóng m̄免出門就送到位,確實有夠方便,而且菜色thìng好不時換新,感覺khah有變化,所以阮不時有leh叫!」
聽著in án-ne回應,我喙去hōo that--起-來--ah,驚一下緊kā suà--落-去beh講ê話收倒tńg--來。有影to tio̍h!時代leh進步,lán頭殼若無tuè leh tńg-se̍h,參少年人ê距離kánn ē愈來愈遠--ooh!
「美食外送」是新興ê商業模式,看--起-來社會ê接受度koh不止仔kuân。老一勻ê人觀念ài變通,實在無必要用過頭khiû儉ê古板心態去看待。因為每一个行業lóng是時代ê產物,美食外送解決真濟因為工作iah是時間上無方便家己tshuân三頓ê人ê需求,莫怪tī競爭劇烈ê市場ē-tàng開拓新ê局面。
希望tī產業良性發展ê考量之下,美食外送平台ê業者除了追求商業利純以外,mā ē-tàng充分照顧外送員ê權益kap福利,積極改善經營過程ê各種缺失,thang提供hōo消費者koh-khah滿意ê服務。
#Lán來講看māi 專欄,本文使用教育部推薦漢字kap臺灣閩南語羅馬字拼音方案。
台文通訊BONG報334期,2022年1月出刊。
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